bantenraya.co.id | TANGERANG
KOTA TANGERANG – Pemerintah Kota Tangerang melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) terus memperkuat kesiapan infrastruktur teknologi informasi guna mendukung pelaksanaan Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) Tahun 2026. Langkah ini dilakukan untuk memastikan seluruh proses pendaftaran dapat berlangsung lancar, aman, dan mudah diakses oleh masyarakat.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Kepala Diskominfo Kota Tangerang, Mugiya Wardhany, mengatakan pihaknya telah melakukan berbagai persiapan teknis, termasuk menyiapkan empat server khusus yang difokuskan untuk menunjang operasional sistem SPMB selama masa pendaftaran berlangsung.
“Empat server telah kami siapkan secara khusus untuk mendukung pelaksanaan SPMB 2026. Infrastruktur ini dirancang agar mampu mengakomodasi tingginya akses pengguna sehingga proses pendaftaran dapat berjalan dengan optimal,” ujar Mugiya, Senin (8/6/2026).
Tidak hanya memperkuat kapasitas server, Diskominfo Kota Tangerang juga menerapkan pengawasan sistem secara penuh selama 24 jam setiap hari. Pemantauan dilakukan oleh tim teknis yang bekerja secara bergantian dalam tiga sif guna memastikan seluruh layanan digital tetap beroperasi secara stabil.
Menurut Mugiya, langkah tersebut menjadi bagian dari upaya antisipasi terhadap potensi gangguan teknis yang dapat terjadi selama periode pendaftaran berlangsung.
“Kami melakukan monitoring secara berkelanjutan selama 24 jam. Dengan sistem kerja bergiliran, tim teknis dapat merespons dengan cepat apabila ditemukan kendala pada sistem maupun jaringan,” jelasnya.
Selain itu, Diskominfo Kota Tangerang turut menghadirkan layanan informasi berbasis kecerdasan buatan (AI) melalui Chatbot WhatsApp yang dapat diakses masyarakat di nomor 0811-1342-488. Melalui layanan tersebut, calon peserta didik maupun orang tua dapat memperoleh informasi terkait PIN SPMB secara mandiri dengan mengetikkan kata kunci “Info PIN SPMB”.
“Pemanfaatan Chatbot AI ini diharapkan dapat mempermudah masyarakat dalam memperoleh informasi secara cepat tanpa harus datang langsung ke lokasi layanan,” katanya.
Sementara itu, bagi masyarakat yang mengalami kendala teknis atau membutuhkan informasi lebih lanjut terkait proses pendaftaran SPMB Online, Dinas Pendidikan Kota Tangerang juga menyediakan layanan helpdesk melalui nomor 0877-4852-8302 dan 0877-4852-8303.
Melalui berbagai langkah tersebut, Pemerintah Kota Tangerang berkomitmen memberikan pelayanan digital yang optimal selama pelaksanaan SPMB 2026. Dukungan infrastruktur dan layanan informasi akan terus dimaksimalkan hingga seluruh tahapan penerimaan peserta didik baru selesai dilaksanakan, termasuk menjelang pembukaan pendaftaran jenjang SMP yang dijadwalkan dimulai pada 19 Juni 2026.(Wil)
