bantenraya.co | TANGERANG
Pemerintah Kota Tangerang melalui Dinas Pendidikan menghadirkan layanan helpdesk untuk membantu masyarakat yang mengalami kendala dalam proses Pra-Seleksi Penerimaan Murid Baru (Pra-SPMB) Tahun Ajaran 2026.
Kepala Dinas Pendidikan Kota Tangerang, Wahyudi Iskandar, menjelaskan bahwa layanan ini merupakan bentuk komitmen pemerintah agar proses pendaftaran berjalan lancar, transparan, dan mudah diakses oleh seluruh masyarakat.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Menurutnya, orang tua maupun masyarakat umum yang mengalami kesulitan—baik saat mendaftar, mengisi data, maupun menghadapi kendala teknis—tidak perlu panik. Mereka bisa langsung menghubungi helpdesk sesuai jenjang pendidikan.
Untuk jenjang SD, masyarakat dapat menghubungi nomor 0877-4852-8302, sementara untuk jenjang SMP tersedia di nomor 0877-4852-8303.
Wahyudi juga menegaskan bahwa layanan ini diharapkan mampu memberikan solusi cepat, sehingga tidak ada calon peserta didik yang tertinggal hanya karena kendala teknis.
“Kalau mengalami kesulitan, jangan ragu untuk menghubungi helpdesk. Petugas kami siap membantu dan memberikan pendampingan,” ujarnya.
Selain menyediakan layanan bantuan, masyarakat juga diingatkan untuk memastikan seluruh data yang diinput sudah benar dan sesuai dengan dokumen yang dimiliki. Hal ini penting untuk menghindari kendala saat proses verifikasi berlangsung.
Dengan adanya helpdesk ini, diharapkan proses Pra-SPMB 2026 di Kota Tangerang bisa berjalan lebih tertib, efisien, dan ramah bagi masyarakat. (wil/dam)
